BSS/OSS – инновационное IT решение для эффективного управления оператором связи

Для чего необходим BSS

Автоматизация процессов

BSS/OSS система Effortel сокращает ручной труд и снижает вероятность ошибок, что улучшает качество услуг и повышает уровень удовлетворенности клиентов

Клиентское обслуживание

Система Effortel помогает операторам связи улучшить взаимодействие с клиентами через интегрированную CRM-платформу. Операторы могут лучше понимать потребности своих клиентов, предлагать персонализированные услуги

Аналитика и отчетность

BSS/OSS система Effortel обеспечивает расширенные аналитические возможности и генерирует подробные отчеты о работе сети, клиентах и финансовых показателях. Это помогает операторам принимать информированные решения и оптимизировать свою деятельность

С помощью BSS
вы сможете управлять

Клиентами

  • Создание и управление профилями клиентов
  • Сегментация клиентской базы
  • Управление жизненным циклом клиента

Тарифами

  • Создание гибких тарифных планов
  • Группировка тарифов
  • Динамическое изменение тарифов

Услугами

  • Создание и активация услуг
  • Пакетные предложения
  • Автоматическое обновление услуг

Платежами

  • Безопасные платежи/сделки
  • Гибкие методы оплаты
  • Автоматизированные уведомления о платежах

Почему именно наше решение

Первое

Полная автоматизация и оптимизация процессов

Effortel устраняет необходимость вручную выполнять рутинные задачи, освобождая ресурсы вашей команды для более важных задач. Автоматизация процессов позволяет снизить затраты на обслуживание и увеличить производительность.

Второе

Гибкость и масштабируемость

Наша BSS система легко настраивается под уникальные потребности вашего бизнеса. Независимо от скорости роста вашего бизнеса BSS от Effortel сможет без проблем обеспечить поддержку.

Третье

Интеллектуальный анализ данных

Effortel оснащен мощными аналитическими инструментами, которые помогают превращать данные в ценную информацию для принятия стратегических решений. Вы сможете выявить новые возможности для монетизации услуг и оптимизации процессов.

Четвертое

Интуитивно понятный пользовательский интерфейс

Наш продукт разработан с учетом потребностей пользователя, что делает работу с Effortel простой и удобной. Вы и ваша команда сможете быстро освоить систему и начать применять ее в повседневной деятельности.

Пятое

Интеграция с популярными платформами

Effortel с легкостью интегрируется с существующими системами, такими как CRM, ERP и другими, что позволяет создать единую централизованную платформу для управления вашим бизнесом.

Шестое

Превосходная поддержка и обучение

Наша команда предлагает профессиональную поддержку и обучение вашего персонала, чтобы максимально эффективно использовать Effortel и получить наилучшие результаты.

Седьмое

Собственная платформа Effortel Mobile Suite

Это комплексная система управления услугами мобильной связи, разработанная для операторов сотовой связи. Платформа предоставляет операторам инструменты для управления и предоставления широкого спектра услуг своим абонентам, таких как голосовая связь, SMS, MMS, мобильный интернет и дополнительные сервисы.

Примеры использования
Effortel BSS/OSS

Крупный оператор мобильной связи ВТБ Мобайл улучшил обслуживание клиентов с помощью BSS системы Effortel, автоматизируя управление тарифами и услугами. Масштабируемость системы позволила легко расширять услуги и поддерживать рост клиентской базы без дополнительных затрат на инфраструктуру
Интернет-провайдер ТТК перешел на BSS систему Effortel, что позволило создать гибкие пакетные предложения для клиентов, включая интернет, телефонию и телевидение. Улучшенное управление услугами повысило средний чек и уровень удовлетворенности клиентов
Благодаря BSS системе Effortel, партнер "Просто Мобайл" создал профили клиентов с предпочтениями, разработал разнообразные тарифные планы и добавил новые услуги. Пакетное предложение с улучшенной ценой было успешно запущено. Онлайн оплата с автоматическим списанием улучшила опыт пользователей и обеспечила эффективное управление телекоммуникационным бизнесом

Как это работает

Свяжитесь с нами и мы подберем лучшее решение для вашего бизнеса